בעל אתר אשר היה חבר בתוכנית הADSENSE של גוגל קיבל את ההודעה הבאה:
לאחר בדיקה מעמיקה של רשומותינו שבוצעה לאחרונה, נאלצנו להפסיק את
השתתפותך בתוכנית AdSense כדי למנוע אפשרות של "ניפוח" עלויות למפרסמי
Adwords שלא לצורך. נקטנו פעולה זו לאחר שצוות המומחים שלנו ערך בדיקה
קפדנית של חשבונך כשהוא לוקח בחשבון את האינטרסים של המפרסמים ושל השותפים
האחרים שלנו ב-AdSense.אנא הבן שאנו סבורים שפעולה זו הכרחית כדי להגן על האינטרסים של המפרסמים
ושל השותפים האחרים שלנו בתכנית AdSense. אנו מבינים שדרך זו עלולה לגרום
לך אי נוחות, ואנו מודים לך מראש על ההבנה ושיתוף הפעולה מצידך. אם יש לך שאלות בנוגע לחשבונך או בנוגע לפעולות שנקטנו, אנא אל תשיב
להודעת דוא"ל זו. תוכל לקבל מידע נוסף בנושא זה בכתובת
https://www.google.com/adsense/suppo…er=57153&hl=iw.בכבוד רב,צוות Google AdSense
אומנם אני לא משפטן (אני אשמח אם יהונתן קלינגר יגיב בפוסט) אך משהו מריח לא טוב בכל הסיפור הזה.
מדוע גוגל מבקשים לא להגיב למייל?
מדוע שולחים אותנו לקרוא הודעה לקונית באתר?
האם אין לבעל אתר הזכות לקבל בפירוט את הסיבה לאיבוד מאות דולרים אשר היו בחשבון האדסנס שלו?
איך יכול להיות שחברה כ"כ גדולה (יש היגידו אפילו מונופול בתחומה בארץ) מספקת מענה אנושי כ"כ עלוב (אם בכלל) לעניינים הכספיים של שותפיה?
אותי מעניין, האם יש עילה לתביעה משפטית? אומנם גוגל חברת ענק ואני סבור שהם מכוסים מבחינה משפטית אך האם אין פה עסק משומן אשר איננו פועל בתום לב?
הרי כבר אמרו בגוגל שהם משתדלים להחזיר את הכסף מהחשבונות שהם סוגרים בטענה של הקלקות לא חוקיות, משתדלים זה ניסוח מעניין לא?
הדבר הבעייתי ביותר הוא ההוכחה, לגוגל הרי יש הוכחות להקלקות לא חוקיות, אך מדוע בתור חברה היא איננה מנקה את התשלומים עבור הקלקות אלו וממשיכה לעבוד עם אותו השותף? במה אשם השותף שבחרו להוריד לו את חשבון האדסנס? (בהנחה כמבן שהוא איננו זה אשר אחראי להקלקות הלא חוקיות).
מדוע גוגל לא מפתחת כלי אשר ינקה את התשלומים והשותף לא יצטרך להיות מוטרד בעניינים טכניים מהסוג הזה?
גוגל חייבים תשובות להרבה מאוד שותפים בתוכנית הADSENSE שלה (לדעתי גם בתחום הADWORDS, לאן הולך הכסף מהחשבונות הפסולים שגוגל משתדלים להחזיר להם?)